Protéger vos accès en ligne (e-mail, administration de site, réseaux sociaux…) n’est plus optionnel : c’est la condition pour préserver votre image, vos données et la confiance de vos clients. Chez Colysée Média, nous accompagnons nos clients au quotidien pour adopter des gestes simples, efficaces et durables.

Adoptez des mots de passe tous différents, longs et imprévisibles. Un gestionnaire de mots de passe (local ou cloud) vous évite les mémos papier et la réutilisation dangereuse d’un même code. Évitez les informations personnelles (date de naissance, prénom d’enfant) et préférez des mots de passe avec espaces, chiffres et symboles. Mettez à jour régulièrement vos appareils (ordinateur, smartphone, navigateur) : beaucoup d’attaques ciblent des logiciels non corrigés.

Activez la double authentification (2FA) partout où c’est possible (messageries, réseaux sociaux etc…). Privilégiez une application d’authentification ou les passkeys plutôt que le SMS. Conservez vos codes de secours en lieu sûr (hors e-mail) et ne partagez jamais vos codes de connexion — même avec un prestataire de confiance. En cas de doute, changez immédiatement le mot de passe et révoquez les sessions actives.

Anticipez l’urgence : e-mail/téléphone de récupération à jour, contact de confiance, procédure de verrouillage en cas d’incident. Séparez strictement pro/perso et, sur votre site (WordPress/PrestaShop…), réservez l’admin aux opérations sensibles et travaillez au quotidien avec un compte éditeur.

Même si un message semble venir d’un contact connu, vérifiez l’adresse réelle de l’expéditeur et survolez les liens pour en lire la destination avant de cliquer. Évitez de télécharger des pièces jointes inattendues (ZIP, EXE, facture « urgente »). Méfiez-vous des messages alarmistes (paiement, livraison, amende, compte bloqué) qui exigent une action immédiate. En cas de doute, confirmez par un autre canal : appelez l’expéditeur, ou saisissez vous-même l’URL officielle dans votre navigateur.

Ne fournissez jamais de codes 2FA ni de mots de passe par e-mail. Les organismes sérieux ne vous demanderont pas ces informations. Si vous avez cliqué par erreur, déconnectez-vous de vos comptes, changez le mot de passe compromis et activez (ou réactivez) la 2FA. Prévenez votre équipe pour éviter la propagation et contactez-nous : Colysée Média peut vérifier rapidement vos accès et vous guider pour sécuriser la situation.

Limitez les destinataires : évitez « Répondre à tous » si ce n’est pas indispensable, et adressez-vous aux bonnes personnes. Soignez l’objet (clair et actionnable) et visez la concision : un e-mail = un sujet. Pour les documents volumineux, préférez un lien de téléchargement (ou compressez) plutôt que des pièces jointes lourdes ; respectez les formats bureautiques standard pour garantir l’ouverture chez tous les destinataires.

Réduisez les allers-retours (idéalement pas plus de deux) en proposant d’emblée un créneau d’appel ou une check-list des décisions attendues. Réservez les messages collectifs aux annonces ou décisions, pas aux « forums » sans issue claire. Lorsque c’est possible, privilégiez le format texte (ou un HTML simple et léger) : c’est plus accessible, plus rapide à charger et meilleur pour l’empreinte carbone de vos échanges.

Nettoyez régulièrement votre boîte mail : supprimez les messages obsolètes, videz la corbeille et les spams, désabonnez-vous des newsletters inutiles et mettez en place des règles d’archivage et de rétention (ex. suppression auto des pièces jointes après X mois). Des boîtes aux lettres encombrées occupent de l’espace serveur et consomment des ressources : faire le ménage, c’est à la fois responsable et plus performant.